TYC SA, assume, lidera e avançar o compromisso de desenvolver suas atividades com rentabilidade, eficiência e qualidade, buscando a satisfação plena dos seus clientes.
Neste sentido, direcionamos nossas ações para:
Buscar a melhoria contínua de processos, práticas e atitudes que determinam o desempenho de qualidade, a avaliação sistemática do sistema de gestão.
- Cumprir com a legislação vigente aplicável ao desenvolvimento de nossas atividades, adotando práticas responsáveis próprias quando regulamentos não estejam estipulados.
- Treinar e educar os funcionários sobre questões de qualidade, envolvendo também, dentro de nossas possibilidades, fornecedores, infundindo o princípio de que a qualidade é responsabilidade de todos.
- Desenvolver relações de mutua confiança entre funcionários, fornecedores e clientes.
- Buscar permanentemente a satisfação do cliente.
- Fornecer os recursos necessários para garantir o cumprimento dessa política.
